রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Khelovip 88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হবে তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করুন বা মোবাইলে লগইন করুন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকে। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছআপনার অনুমতিতেই ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
Khelovip 88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য ব্যবস্থাপনায় আমাদের অবস্থান

Khelovip 88 মোবাইল-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষাকে অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যাতে লগইন ও লেনদেনের তথ্য ট্রান্সফারের সময় সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইলে ফেরার সময় দ্রুত লবিতে পৌঁছে দিতে — বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে নয়।

SSL এনক্রিপশন লগইন ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় সব ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
কুকি নীতি শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার হয় — মোবাইলে লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে। ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় সহায়তা চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
যোগাযোগের পথ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সহায়তা ইমেইলে লিখুন এবং অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত তথ্য উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে শুধু পরিমাণ ও সময়ের রেকর্ড থাকে। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না।

না, বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তে স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে। এর বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখা হয় না।

লগইনের সময় ডিভাইস টাইপ ও সেশন সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এটি শুধু নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ও আপনার অধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সন্দেহ হলে আইনি পরামর্শ নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।